Definición De Reembolso

Como Reembolso se conoce una transacción de tipo económico que se realiza entre dos entes. Este tipo de transacción se lleva a cabo cuando un comprador adquiere un bien o servicio y considera que este no cumple con los requisitos esperados. La acción de reembolsar incluye una devolución monetaria que involucra el costo de dicho servicio o producto.

Por ejemplo, si un cliente adquiere una prenda vendida como oro 18 pero se da cuenta luego de la compra que de hecho es de oro 10, este tiene el derecho de pedir un reembolso, que no es más que la devolución del dinero que fue cancelado por la venta.

Este tipo de devolución de dinero se basa en el hecho comprobable de que el vendedor o prestador de servicio no puede cumplir con las especificaciones ofrecidas para el producto, o que este no hace lo que el vendedor ofreció al comprador.

Reembolso

Otro ejemplo de una acción que amerita un reembolso es si se compra un artículo electrónico y este no funciona adecuadamente.

El reembolso se basa en determinar y aceptar el contrato que se establece entre quien vende, sea una persona o institución, y quien compra, el cliente. Una vez que ambos aceptan entrar en la negociación se establece que, al haber un problema con la mercancía o servicio, el cambio de esta o su respectivo reembolso económico, será un hecho.

Existen casos en los que el vendedor o prestador de servicio aclara de antemano que la devolución de dinero no es una opción. Esto debe ser anunciado al comprador antes del establecimiento de la relación comercial, es decir, antes de que se de el intercambio de dinero por producto. Sin embargo, si esto no es pre establecido, se considera un derecho del comprador exigir un reembolso cuando se considere necesario.

Además de los contratos de compra-venta, este concepto también se maneja siempre que se recibe dinero sin entregar bien alguno o cuando se recibe una doble cantidad de dinero destinada a un mismo objetivo. Por ejemplo, si se produce un pago doble de un alquiler, el arrendador tiene la opción de reembolsar el dinero que recibió por partida doble.

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